Руководство пользователя программы Announcement System Management



         

Администрирование сообщений


Основная работа по настройке голосового сервера связана с управлением сообщениями, которые предоставляются пользователям (абонентам).

Ниже рассмотрены параметры сообщений и фрагментов, составляющих сообщения.

 

 Кнопка "Insert" (Добавить), расположенная внизу  основного рабочего окна ASM, дает возможность создать новое сообщение. При нажатии на нее открывается окно "Message for prefix".

Окно состоит из трех частей. Средняя часть отображает в виде дерева структуру сообщения, из каких фрагментов оно состоит, и в какой последовательности они расположены в данном сообщении. Левая часть отображает характеристики активного элемента (сообщения либо фрагмента). Правая часть состоит из кнопок, реализующих различные действия по отношению к данному сообщению.

Администратор голосового сервера, используя таблицу левой части окна, определяет параметры будущего сообщения.

 В поле Prefix (Префикс) указывается номер, набрав который, пользователь сможет прослушать данное сообщение.

   В поле Message type (Тип сообщения) указывается тип данного сообщения. Всего может быть четыре типа сообщений.

"Individual" - индивидуальные сообщения, предназначенные  для прослушивания одним определенным пользователем.

"Exclusive" - эксклюзивные сообщения, предназначенные не только для прослушивания, но и для анализа информации, полученной от пользователя (DTMF набор), т. е. для интерактивного взаимодействия пользователя с голосовым сервером.

"Sync. Group"

- синхронные сообщения, предназначенные для прослушивания несколькими пользователями одновременно. Такие сообщения пользователи всегда слышат с самого начала. Администратор может установить максимальное число пользователей для одновременного прослушивания данного сообщения и время формирования такой очереди - от обращения первого абонента, до начала проигрывания сообщения. Если какой-то абонент набрал префикс доступа к данному сообщению уже после начала его проигрывания, то он будет находиться в режиме ожидания до конца текущего цикла воспроизведения сообщения.


Содержание  Назад  Вперед